Standard Usługi Szkoleniowej
Jednolity tekst SUS
Instrukcja postępowania
Karta samooceny
Logotyp
Oświadczenie o stosowaniu
Regulamin stosowania 2012
Jednolity tekst Standardu Usługi Szkoleniowej
Preambuła
Misją Polskiej Izby Firm Szkoleniowych jest działanie na rzecz ciągłego rozwoju kompetencji i kształcenia przez cale życie poprzez rozwój rynku szkoleniowego, na którym obowiązują zasady uczciwej konkurencji. Promując ideę uczenia się przez całe życie chcemy dbać o ciągłe podnoszenie jakości oferowanych usług szkoleniowych na rynku polskim.
Celem naszych działań jest podnoszenie prestiżu firm szkoleniowych oraz kreowanie najwyższych standardów jakości usług szkoleniowych. W tym celu Komisja ds. Jakości Rynku Szkoleń działająca przy Polskiej Izbie Firm Szkoleniowych (PIFS) opracowała Standard Usługi Szkoleniowej (SUS). Dokument ten jest zbiorem zaleceń promowanych przez PIFS, dotyczących wykonywania usługi szkoleniowej, niezależnie od rodzaju i natury prowadzonych szkoleń.Chcemy aby Standard Usługi Szkoleniowej stał się punktem odniesienia dla przedsiębiorców – czyli odbiorców szkoleń, organów administracji publicznej, innych instytucji, a także osób indywidualnych, które potrzebują wsparcia w zakresie kryteriów wyboru firmy szkoleniowej lub weryfikacji jej działań.
Członkowie Polskiej Izby Firm Szkoleniowych
Walne Zgromadzenie Polskiej Izby Firm Szkoleniowych dostrzegając rolę, jaką pełnią wysokiej jakości usługi szkoleniowe w kształceniu przez całe życie, poprawie efektywności kapitału ludzkiego i rozwoju konkurencyjności gospodarki, wskazuje na potrzebę i konieczność określenia i promowania Standardu Usługi Szkoleniowej PIFS.
Celem zdefiniowania i upowszechniania Standardu Usługi Szkoleniowej PIFS przez Polską Izbę Firm Szkoleniowych oraz jej członków jest rozwój rynku usług szkoleniowych poprzez:
- zdefiniowanie zakresu działań dostawców usług szkoleniowych, które łącznie stanowią standardową usługę szkoleniową;
- ułatwienie Klientom osiągania oczekiwanego poziomu jakości i efektów usług szkoleniowych;
- promocję wysokiej jakości usług szkoleniowych;
- dążenie do ciągłego doskonalenia usług szkoleniowych;
- wskazywanie roli i znaczenia firmy szkoleniowej – jako instytucji i organizacji – w procesie realizacji usługi szkoleniowej.
Celem Standardu Usługi Szkoleniowej PIFS nie jest unifikacja usług szkoleniowych lub ograniczanie dostępu do rynku. Standard Usług Szkoleniowej PIFS nie będzie wykorzystywany do certyfikacji, akredytacji, walidacji, licencjonowania, regulacji, samoregulacji, czy jakiegokolwiek innego ograniczania dostępu do rynku szkoleniowego.
Stosowanie się do Standardu Usług Szkoleniowej PIFS dla firm świadczących usługi szkoleniowe jest dobrowolne i deklaratywne.
STANDARD USŁUGI SZKOLENIOWEJ POLSKIEJ IZBY FIRM SZKOLENIOWYCH
(SUS PIFS)
Standard Usługi Szkoleniowej (SUS) składa się z 4 części:
1 część. Standardy dotyczące zrządzania jakością usługi szkoleniowej
2 część. Standardy dotyczące procesu świadczenia usługi szkoleniowej
3 część. Standardy dotyczące kompetencji kadry szkoleniowej
4 część. Standardy dotyczące organizacji i logistyki szkoleń
Standard Usługi Szkoleniowej PIFS - jednolity tekst SUS (wersja pdf, 310 kB)